На главную
Разделы
Вы не авторизованы, залогиньтесь!
Добрый Форум - сообщения

Тема: воспитание кадров
 

парамонова навсегда 17 окт 11:16
воспитание кадров
взяла я тетю на работу. всем тетя хороша, буквально всем. с баблом аккуратна, в теме рубит, витрины, шоб блестели, тряпкой вазюкать не отказывается.
но есть проблема. категорически не разговаривает по душам с посетителями.
т. е. не знает, что у Марьванны болеет бульдог, у Иванасменыча хворает жена, а у Гены из 4 дома третьего дня родился мальчик.

И вот вчера мне Марьванна, Ивансеменыч и Гена об этом доложили с недовольными эээ.. лицами.
Нет доверительных бесед - нет допродаж и анализа потенциального спроса.
Чо делать с теткой, если она в принципе не очень общительна?

Исходя из собственного опыта, могу сказать - даже социофоб ради великой цели может прикинуться трындоболом.
Но у тетки ж цели нету, это не ее гешефтик.
 
Хорошая Женщина 17 окт 11:38
ну
есть люди, хорошие актеры, которые могут приспосабливаться. А чаще.. либо витрины моет, либо душевно трындоболит))
чтоб сразу одновременно таких мало)) я ваще говорю, что я уникум)
 
Helga 17 окт 11:42
[PDA] Пусть молча улыбается.
Пропишите ей это в договоре.
(по мотивам римского)
 
Йода Гудипарон 17 окт 11:55
а вот мне
не нравится, когда продающие лезут ко мне со своими разговорами.
надо, спрошу. но просто докапываться...
наоборот, уйду от такого.
 
Libella 17 окт 11:56
может ее руками
картотеку заполнить по особым клиентам?... Может бы и рада предложить да вспоминает их с семейными особенностями не сразу а когда они уже на выходе? Или еще позже...
 
парамонова навсегда 17 окт 12:10
не, Йодид
никто не лезет, они сами лезут))

я ваще не очень люблю людей, но мило улыбаюсь и машу. а чо делать? еще не так раскорячишься, если продавать нужно))
 
Йода Гудипарон 17 окт 12:15
tvoju mat,
и с годами становлюсь все замкнутей...
 
RA 17 окт 12:20
Может
Ей время нужно, чтоб попривыкнуть к ним)
 
парамонова навсегда 17 окт 12:24
это видно по лицу клинта
ну, я уже вижу. кто хочет потрындеть, а кому нафиг не надо.
соотношение примерно 3070.
это много.
и ваще, формат обязывает. был бы большой гешефт с большой проходимостью и большими оборотами, то и нехай себе молчит-улыбается.
а тут другая история. такая, как в европейских провинциях. все соседи, все друг друга знают, все здороваются, а фармацевт по совместительству и фельдшер, и ветеринар, и психоаналитик.
вот вчера, например, пришли трое. у одного умерла жена, у другой собака, у третьей внучка родила и кормить не хочет.
на каждого по 20 минут разговоров минимум. а как иначе? никак.
 
Чертополох 17 окт 12:31
Проведи с ней тренинг продаж:)
И пообещай премию от чистой прибыли к Новому году, или в конце рабочего года. Возможно мысль о премии будет ее греть и растопит каменное сердце.)
 
министерство ПРАВДЫ 17 окт 12:33
болтунам предлагать психоанализ за очень отдельные $$$
)))
 
парамонова навсегда 17 окт 12:37
тренинг пыталась
она пучится)) пыталась уже и карты ей впихивать допродажные и рассказывать про марьванну и васильиванычем.
бэсполэзно.
при мне вроде как чота пытается, а без меня фиг.
ну я ж не могу с ней там сидеть все ее смены. проще самой тогда.
вообще все проще самой. но я ж помру))
 
Молчунья:) 17 окт 12:39
увольнять
скорее всего она по типу "синяя"( так психологи говорят)
такие люди не нуждаются в общении, они одиночки и могут спокойно читать инструкции, сами во всем разбираться. за советом хрен обратяться к кому то.
они очень аккуратные, дотошные.
подходят на бухгалтерскую работу. или аудит.

а вообще как ты ее принимала?
их же видно.
ты попробуй на собеседовании уже прислушаться. тебе нужны "зеленые типы" .
они болтают с удовольствием, качают головой с участием слушая других, советы дают.
и ни в коем случае не бери "красных". они легко возбудимы и вспыльчивы. говорят всегда уверенно. но не слушают других.
 
министерство ПРАВДЫ 17 окт 12:39
ежемесячная премия за правильное поведение.
есть поведение - есть премия.. нет поведения - голая зарплата. Премия - 10%;
 
Рыжая Лисица 17 окт 12:39
только заинтересовать ее лично
то есть в начале: доверительная беседа: марь иванна, я вас так люблю и за и за это но есть у нас местечковая особенность, любят некоторые(подчеркнуть) люди потрындаболить. и нам это важно ибо когда знаешь что у них и как они охотнее покупают что-то еще. а зарплату я вам из своего кармана плачу и мне важно чтоб продажи росли. за ваше рвение будет вам: и то что можешь предложить.
 
инка друзь 17 окт 12:45
можно наливать
ей перед сменой. 50 г коньячку, квадратик шоколадки и ломтик лимона списать на представительские)
 
Чертополох 17 окт 12:45
Уволить всегда просто
Найти замену сложней.
Зарплата+% от продаж.
Захочет % заговорит.)
 
парамонова навсегда 17 окт 12:46
эээ...
в этой области страаашный дефицит кадров в принципе. т. е. не фарма бегает за работодателем, а работодатель бегает за фармой и приседает в позиции кю.
есть еще проблема удаленности от центра. у нас жеж деревня тут.
поэтому выбирать прям выбирать особо не из кого.
или не соображает ничо, или ворует, или хочет 10 миллионов долларов. поэтому данная тетенька - лучший вариант из возможных и, естественно, увольнять я ее не стану ни за какие коврижки.
и премировать буду. но с трындобольством просто необходимо что-то делать.
 
Чакра Айвазовского 17 окт 12:48
меня лично разговаривать
ни с кем не заставишь. мне это не надо, и не умиляет, и не греет

могу только ради процента открыть рот
 
парамонова навсегда 17 окт 12:48
не пьет, зараза))
кстати, она мне на день рождения НАРИСОВАЛА открытку))
заяц с морковкой.
так что потенциал есть))
 
инка друзь 17 окт 12:48
интересно кстати
я прям синяя. но могу быть и зеленой, и красной. я думала, что у всех так
 
Чакра Айвазовского 17 окт 12:49
ну можно провести беседу
исключительно на тему - смотрите, как трындобольство повышает средний чек.

с суммы X+N готова доплатить (если готова)
 
инка друзь 17 окт 12:49
можно
рядом с ней поставить кролика в клетке. все будут разговаривать с кроликом, а она - мило улыбаться. сместить акцент с нее
 
Чакра Айвазовского 17 окт 12:50
кролика нельзя
в аптеке. это ж антисанитария
 
парамонова навсегда 17 окт 12:50
чота вспомнилось
идут 2 панка с коляской. мимо бабка
- ой, деточки, а чойта у вас ребеночек такой синенький?
- мертвенький, бабуль

извините.
 
инка друзь 17 окт 12:51
кролика
оформить сотрудником. пиар-директором
 
министерство ПРАВДЫ 17 окт 12:51
вот до чего либералы довели страну.
люди уже улыюаются за деньги.. Где, спрашивается душевная открытость, искренность, доброта?
тьфуй.
 
парамонова навсегда 17 окт 12:54
если честно
со мной регулярно ездит керн-терьер. т. е. валяется на диване в комнате персонала.
это гораздо веселее кролика.
хотя и антисанитария.
 
Чертополох 17 окт 12:56
Можно говорящего хомяка
И смешно, и никакой антисанитарии.
Стоит рублей 380.
 
парамонова навсегда 17 окт 12:58
не
хомяка жалко. они живут всего пару лет. у меня батя полюбил хомяка и так рыдал, когда тот кончился.
жуть
 
Чертополох 17 окт 12:59
Как он умрет?
Он же игрушечный!)))
 
инка друзь 17 окт 13:01
можно
записать дежурные фразы и нажимать кнопку. вообще мне кажется если человек не хочет переключаться из синей в зеленую по надобности, то надо понять чо боится. для этого опять таки напоить и подружиться. мож она тебя боится.
 
Чертополох 17 окт 13:03
Может она закодированная
Напьется и решит, что она Маргарита и ей пора на бал к Воланду.
 
Молчунья:) 17 окт 13:04
инка, прям вот чистых типов конечно не быввет
какой то должен превалировать.
я вообще красно-зеленая. в соотношении 14 к 16.
 
парамонова навсегда 17 окт 13:05
мы практически
не встречаемся. я поняла, что мое присутствие напрягает и присутствую только на удаленке.
расценила приход от поставщиков дистанционно, сказала по телефону 12 слов и привет.
иногда вижу, что она зырит сериал Василина. (или чота в этом духе), когда вламываюсь на сервер.
по поводу Василины не выступаю. пусть зырит, если покупателей нет.
 
ДД 17 окт 13:05
заставить
на работе быть без трусов. Женщины без трусов, когда привыкают, гораздо общительнее становятся, потому что раскованнее.
 
парамонова навсегда 17 окт 13:07
кстати, про трусы
она ходит в ТАПОЧКАХ. это пипец, конечно.
я выписала ей 2 понтовых халата, но тапочки... блин.
предлагала кроксы. отказывается.
а у нас там модные все.
 
Чакра Айвазовского 17 окт 13:13
я тоже хожу
в тапочках ) белых

как вы определяете сине красно зеленость?
 
инка друзь 17 окт 13:15
чо-то
мне кажется, ты к ней докапываешься. тапочки, сериалы, разговаривать не хочет. таких как ты больше нет. так нечего искать себе подобных.
 
парамонова навсегда 17 окт 13:15
Сушка
не. у нее жуткие тапочки в клеточку. поверь, реально жуткие.

к ним вообще положены еще бабушкины шерстяные носки и синие рейтузы. ну, шоб образ был полным.
 
True_Detective 17 окт 13:19
[PDA] Общительность
не влияет на прямую на рост продаж. На лояльность в первую очередь..
Создайте клуб, поите их чаем по определенным дням. Оказывайте бесплатные консультации..
 
Молчунья:) 17 окт 13:26
Чакра
это психологи на основе тестов определяют
 
парамонова навсегда 17 окт 13:28
так лояльность
и влияет на продажи. клуб там только на голове можно создать.
надо тетю разговорить. хоть чуть-чуть.
чтобы она хотя бы запоминала кто чем болеет. 3 месяца это достаточный срок, чтобы запомнить.
тем более, что рожи все одни и те же и хроники совершают одни и те же покупки ежемесячно
а уж если хроники с редкими болячками, то их ваще должна как отче наш.
я по отчету продажи-остатки могу сказать кто сегодня приходил. а она нет даже близко))
 
True_Detective 17 окт 13:34
[PDA] Для вас в
Долгосрочном да, для нее, когда вы ее можете через день уволить - нет. Вы ее не разговорите сами. Только со стороны. При ее эмоциональной заинтересованности.. Вы вообще про нее, как человека, что знаете?
 
парамонова навсегда 17 окт 13:36
практически ничего
сундук с сюрпризами
 
True_Detective 17 окт 13:39
[PDA] Вы ее фото тиснуть можете?
Без псих портрета советы давать сложно..
 
инка друзь 17 окт 13:43
фото
с сиськами, желательно. тут есть ценители из завсегдатаев
 
True_Detective 17 окт 13:45
[PDA] Сиськи Друзю)
Мне достаточно обыкновенного фото из жизни. То есть не из паспорта или прав.
 
министерство ПРАВДЫ 17 окт 13:45
носогубную складку, пожалуйста, и даму сзади.
это важно.
 
министерство ПРАВДЫ 17 окт 13:46
в позе
риз
 
 
Новое сообщение

Удивлены, что пропала форма отправки сообщения? Ничего страшного, вы просто забыли указать свой пароль. Итак, быстренько авторизовываемся, и начинаем активно писать на форум! :)

Главные разделы:
Поиск | Заявка на вечер | Домики | ЕЖЕ-дневник | Эрудитор | Петрарка | Форум | Актив-форум | Римский форум | Интим-голосование | Мейби-встречи | Житейские истории
Приколы: читаемые | наблюдаемые
^ вернуться наверх ^